1. Aceitação
Ao criar uma conta no Yusa ou usar qualquer parte do serviço, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concorda, não utilize a plataforma.
2. O serviço
O Yusa é um sistema de gestão (SaaS) destinado a psicólogos e profissionais de saúde mental, oferecendo módulos de agenda, prontuário eletrônico, financeiro e relatórios. O serviço é disponibilizado em modelo de assinatura, com período de avaliação gratuita de 14 dias.
3. Cadastro e conta
Para utilizar o Yusa você deve fornecer informações verdadeiras, atuais e completas, incluindo número de registro profissional ativo (CRP). Você é o único responsável pela confidencialidade da sua senha e por toda atividade ocorrida na sua conta. Notifique imediatamente o suporte em caso de uso não autorizado.
4. Pagamentos e plano
Os valores e ciclos dos planos estão descritos em yusa.com.br/precos. Cobranças recorrentes são processadas por meio de provedor de pagamento (Stripe). Reajustes de preço serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias.
5. Trial e cancelamento
Todos os planos começam com 14 dias de avaliação gratuita, sem cobrança e sem exigência de cartão. O cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento, com efeito ao fim do período já pago — sem multas ou fidelidade. Seus dados permanecem exportáveis durante e após o cancelamento, conforme política de retenção.
6. Conduta do usuário
Você concorda em utilizar o Yusa apenas para finalidades lícitas, de acordo com a legislação brasileira, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas do Conselho Federal de Psicologia (em especial a Resolução CFP nº 1/2009 sobre prontuário eletrônico). É vedado compartilhar credenciais, tentar acessar dados de outros usuários ou contornar mecanismos de segurança.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — marca, design, código e documentação — é de propriedade do Yusa ou licenciado para o Yusa. O conteúdo inserido por você (anotações, dados de pacientes, documentos) permanece de sua propriedade; o Yusa atua como operador desses dados, conforme a Política de Privacidade.
8. Limitação de responsabilidade
O Yusa se compromete a empregar esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Em nenhuma hipótese o Yusa responderá por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso indevido por parte do usuário.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados de tempos em tempos para refletir melhorias do serviço ou exigências legais. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e pela plataforma com antecedência razoável.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@yusa.com.br.